Lê Hoàng, V., Vũ Đức, Định và Trần Thị Thu, T. 2025. CHUẨN HÓA THANG ĐO SERVPERF TRONG ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Y TẾ TẠI VIỆT NAM. Tạp chí Y học Việt Nam. 549, 3 (tháng 5 2025). DOI:https://doi.org/10.51298/vmj.v549i3.13987.