N. Thị Hoàng Yến, V. Hồng Khôi, và N. Ngọc Hòa, “SỰ HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH VỀ GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI ĐIỀU DƯỠNG”, VMJ, vol 506, số p.h 1, tháng 10 2021.