N. . Thị Hồng Hoa và P. Huy Tuấn Kiệt, “SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH ĐIỀU TRỊ NGOẠI TRÚ TẠI KHOA KHÁM BỆNH, BỆNH VIỆN BƯU ĐIỆN CƠ SỞ 1 NĂM 2020 VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN”, VMJ, vol 512, số p.h 2, tháng 4 2022.