Trần, Thị Ngọc Hương, và c.s. “ỨNG DỤNG KẾT QUẢ CỦA NGHIÊN CỨU TỔNG QUAN HỆ THỐNG TRONG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH ĐỐI VỚI DỊCH VỤ Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN Ở VIỆT NAM”. Tạp Chí Y học Việt Nam, vol 541, số p.h 1, Tháng Tám 2024, doi:10.51298/vmj.v541i1.10648.