Lê Hoàng, Vĩnh, Định Vũ Đức, và Thủy Trần Thị Thu. “CHUẨN HÓA THANG ĐO SERVPERF TRONG ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Y TẾ TẠI VIỆT NAM”. Tạp chí Y học Việt Nam 549, no. 3 (Tháng Năm 5, 2025). Truy cập Tháng Năm 18, 2025. https://tapchiyhocvietnam.vn/index.php/vmj/article/view/13987.