KIỆT SỨC VÀ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CÔNG VIỆC CỦA ĐIỀU DƯỠNG TẠI MỘT ĐƠN VỊ Y TẾ CƠ SỞ

Tóm tắt

Điều dưỡng viên là lực lượng lao động đông nhất ngành y tế, kể cả tại các bệnh viện hay tuyến y tế cơ sở. Điều kiện làm việc và mức độ hài lòng của họ là chủ đề đáng quan tâm. Chúng tôi đã thực hiện nghiên cứu cắt ngang trên toàn thể điều dưỡng có thâm niên ít nhất 1 năm tại bệnh viện; sử dụng bảng câu hỏi tự điền. Toàn thể các điều dưỡng được mời tham gia trên tinh thần tự nguyện và ẩn danh. Kết quả có 350/352 điều dưỡng tham gia nghiên cứu. Tỉ lệ kiệt sức chiếm 76,3%. Khoảng ⅔ số điều dưỡng hài lòng với công việc. Mức độ hài lòng thấp nhất đối với tiền lương, và cao nhất là hài lòng về mối quan hệ đồng nghiệp. Mức độ hài lòng có mối liên hệ có ý nghĩa với kiệt sức công việc ở nhiều khía cạnh. Cần có các giải pháp thiết thực để cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao mức độ hài lòng từ đó giữ chân và nâng cao hiệu quả công việc của người điều dưỡng.