Thanh bên bài viết
Số lượt xem PDF: 804
SỰ HÀI LÒNG VỚI CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN TRUNG ƯƠNG VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG NĂM 2023
Nội dung chính của bài viết
Tóm tắt
Mục tiêu: Mô tả sự hài lòng với công việc của nhân viên y tế tại Bệnh viện Y học cổ truyền trung ương năm 2023. Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu có phân tích, kết hợp định lượng với định tính, theo trình tự. Nghiên cứu định lượng sử dụng bộ câu hỏi khảo sát được Bộ Y tế (BYT) ban hành năm 2015 kèm theo Công văn số 1334/KCB-QLCL của Cục Quản lý khám chữa bệnh - BYT, có tất cả 471 nhân viên y tế (NVYT) được lựa chọn tham gia nghiên cứu. Nghiên cứu định tính chọn chủ đích các đối tượng để thực hiện phỏng vấn sâu về một số yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng với công việc của NVYT. Sử dụng phần mềm SPSS 20.0 để mô tả điểm trung bình, độ lệch chuẩn, sử dụng kiểm định khi bình phương để tìm hiểu các yếu tố liên quan. Kết quả: Tỉ lệ hài lòng của từng tiểu mục đều đạt trên 90%, trong đó cao nhất là tiểu mục về tạo điều kiện cho NVYT được học tập nâng cao trình độ chuyên môn với 95,3% và thấp nhất là hài lòng về khối lượng công việc được giao. Sự hài lòng chung về công việc, cơ hội học tập và thăng tiến của NVYT là 91,5%. Tuy nhiên, các ý kiến cũng cho biết tình trạng thiếu thuốc, vật tư sử dụng cho người bệnh gây khó khăn trong công việc của NVYT. Phần nào ảnh hưởng tâm lý, gây tâm lý dễ chán nản, căng thẳng khi phải giải thích cho người bệnh. Điều này ảnh hưởng tiêu cực đến sự hài lòng của NVYT. Kết luận: Ban lãnh đạo bệnh viện cần có những biện pháp can thiệp thích hợp như: Bổ sung các chính sách, khen thưởng, khuyến khích đối với những NVYT làm việc trong những ngày nghỉ lễ, tết. Bên cạnh đó, cần có cơ chế thu hút và giữ chân những nhân lực có trình độ chuyên môn, nhóm NVYT dưới 35 tuổi, có hoàn cảnh gia đình khó khăn.
Chi tiết bài viết
Từ khóa
Sự hài lòng với công việc; Hài lòng; Công việc; Nhân viên y tế; Bệnh viện Y học cổ truyền Trung ương.
Tài liệu tham khảo
2. Paul Spector. Job Satisfaction: Application, Assessment, Causes, and Consequences. Thousand Oaks, California1997. Available from: https://sk.sagepub.com/books/job-satisfaction.
3. Bệnh viện Y học cổ truyền trung ương. Báo cáo kết quả hoạt động năm 2021 và Phương hướng hoạt động năm 2022. 2021.
4. Getnet Gedif, Yetnayet Sisay, Animut Alebel, Yihalem Abebe Belay. Level of job satisfaction and associated factors among health care professionals working at University of Gondar Referral Hospital, Northwest Ethiopia: a cross-sectional study. BMC Res Notes. 2018;11(1):824-.
5. E. T. Bekru, A. Cherie, A. A. Anjulo. Job satisfaction and determinant factors among midwives working at health facilities in Addis Ababa city, Ethiopia. PloS one. 2017; 12(2): e0172397.
6. SSM Rashid. Determinants of job satisfaction among nurses at the Muhimbili National Hospital 20132013.
7. Nguyễn Văn Liêm, Đỗ Mai Hoa. Sự hài lòng đối với công việc của nhân viên y tế và một số yếu tố ảnh hưởng tại bệnh viện Đa khoa Khu vực huyện Tiểu Cần, tỉnh Trà Vinh năm 2020. Tạp chí Khoa học Nghiên cứu Sức khỏe và Phát triển. 2022;6(01):133-40.
8. Lê Trí Khải, và cộng sự. Sự hài lòng đối với công việc của nhân viên y tế cơ sở tỉnh Kon Tum năm 2016. Tạp chí Y học dự phòng. 2016;27(8):374-84.
9. Huixuan Zhou, Xueyan Han, Juan Zhang, Jing Sun, Linlin Hu, Guangyu Hu, et al. Job Satisfaction and Associated Factors among Medical Staff in Tertiary Public Hospitals: Results from a National Cross-Sectional Survey in China. Int J Environ Res Public Health. 2018;15(7):1528.
10. Vũ Xuân Phú. Thực trạng nguồn nhân lực và một số yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng với công việc của nhân viên y tế Bệnh viện đa khoa Sóc Sơn, Hà Nội năm 2011. Tạp chí Y học thực hành. 2012;821:153-1589.