CURRENT STATUS OF PRIMARY HEALTHCARE QUALITY IN BINH DUONG PROVINCE IN 2024
Main Article Content
Abstract
Background: Primary healthcare serves not only as a healthcare provider but also as a pivotal force in addressing community health issues. Its role has become increasingly significant, particularly in the protection, care, and enhancement of citizens' quality of life. Objective: This study aims to evaluate the current status of primary healthcare quality in Binh Duong Province for the year 2024. Method: A cross-sectional descriptive study design was utilized, with data collected from reports from health stations, health centers, and the Department of Health of Binh Duong Province for 2024. Results: The average quality score for district and city health centers was 3.1 out of 4. The overall public satisfaction with healthcare services reached 92.5%, while patient and healthcare staff satisfaction was recorded at 63.7%. For health stations, 100% achieved an average score above 80% across 10 criteria, with 77 out of 91 stations meeting national health standards. Conclusion: Significant disparities in quality exist among health centers. While satisfaction rates are generally high, there are numerous criteria that require further improvement. All health stations scored above 80% based on the established criteria, with 84.6% meeting national health standards, indicating the need for remedial actions to address ongoing issues.
Article Details
Keywords
primary healthcare, Binh Duong healthcare sector.
References
2. Nghị quyết số 20-NQ/TW ngày 25/10/2017 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XII: Tăng cường công tác bảo vệ chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân trong tình hình mới.
3. Quyết định số 2348/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ: Phê duyệt Đề án Xây dựng và phát triển mạng lưới y tế cơ sở trong tình hình mới.
4. Quyết định số 6858/QĐ-BYT của Bộ Y tế: Ban hành Bộ Tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện Việt Nam.
5. Quyết định số 1300/QĐ-BYT của Bộ Y tế: Ban hành bộ tiêu chí quốc gia về y tế xã giai đoạn đến năm 2030.
6. Quyết định số 4747/QĐ-BYT của Bộ Y tế: Ban hành nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2023.
7. Quyết định số 56/QĐ-BYT của Bộ Y tế: Ban hành hướng dẫn về phương pháp đo lường hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế công giai đoạn 2024-2030.
8. Lê Ngọc Anh, Lê Thị Thanh Hoa, Trương Thị Thùy Dương (2023). Thực trạng nguồn nhân lực Trung tâm Y tế huyện Việt Yên, tỉnh Bắc Giang giai đoạn 2019 – 2021, Tạp chí Y học Việt Nam. Tập 525, số 1A.