Article Sidebar
Views pdf: 51
PATIENT SATISFACTION WITH NURSING CARE AFTER SURGERY AT KIM BOI DISTRICT MEDICAL CENTER, HOA BINH PROVINCE IN 2024
Main Article Content
Abstract
Objective: To describe the patient satisfaction with nursing care at Kim Boi District Medical Center in 2024. Methods: A cross-sectional study was conducted in 2 departments of Surgery and Reproductive Health Care and Obstetrics with the participation of 196 patients. Results: Overall satisfaction rate reached 82.1%. Satisfaction rate by aspect: 85.7% of patients were satisfied with the reception; 77.6% of patients were satisfied with the preoperative preparation; 78.1% of patients were satisfied with the postoperative care and 83.2% of patients were satisfied with the health education before discharging. Conclusion: Patient satisfaction is quite good; it is necessary to implement solutions to improve the quality service in the hospital.
Article Details
Keywords
Patient satisfaction, nursing care, Kim Boi Medical Center
References
2. Alemu, M.E., Worku W.Z., and Berhie A.Y. (2023). Patient satisfaction and associated factors towards surgical service among patients undergoing surgery at referral hospitals in western Amhara Regional State, Ethiopia. Heliyon, 9(3), p. e14266.
3. Bộ Y tế, Quyết định ban hành các mẫu phiếu và hướng dẫn khảo sát hài lòng, Người bệnh và Nhân viên y tế, in Số 3869/QĐ-BYT ngày 28 tháng 8 năm 2019.
4. Đào Duy Quân, Nguyễn Trọng Hưng, Lê Thị Thu Hà và cộng sự (2021). Sự hài lòng của người bệnh với dịch vụ y tế tại khoa điều trị theo yêu cầu, bệnh viện phụ sản Trung ương năm 2021. Tạp chí Y học Việt Nam, 512(1), p. 155-159.
5. Ngô Quang Thiện và Nguyễn Trung Nghĩa (2022). Sự hài lòng của người bệnh nội trú về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh và một số yếu tố liên quan tại bệnh viện Đa khoa khu vực Long Khánh, năm 2022. Tạp chí Y Dược học Cần Thơ, 2023(65), p. 43-49.
6. Vũ Thủy Nguyên, Trần Quốc Kham, Nguyễn Thị Hồng Duyên và cộng sự (2024). Khảo sát sự hài lòng của người bệnh phẫu thuật về chăm sóc điều dưỡng tại các khoa Ngoại, Bệnh viện Nhiệt đới TƯ năm 2023. Tạp chí Y học Việt Nam, 534(1).
7. Kim Bảo Giang và Nguyễn Thị Khuyến (2021). Thực trạng tư vấn của điều dưỡng đối với người bệnh điều trị nội trú và một số yếu tố liên quan tại khoa Phẫu thuật, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 năm 2018. Tạp chí Nghiên cứu Y học, 144(8), p. 16-26.
8. Nguyễn Thị Chinh và Trần Thị Lý (2023). Sự hài lòng của người bệnh nội trú về công tác chăm sóc điều dưỡng tại đơn nguyên Cơ – Xương - Khớp Bệnh viện Đa khoa Đức Giang. Tạp chí Y học Việt Nam, 531(1), p. 258-262.