NHẬN THỨC CỦA ĐIỀU DƯỠNG VIÊN VỀ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ BẠO HÀNH TẠI NƠI LÀM VIỆC

Hoàng Long Nguyễn 1,
1 Viện Khoa học Sức khỏe, Trường Đại học VinUni

Nội dung chính của bài viết

Tóm tắt

Mục tiêu: mô tả nhận thức của điều dưỡng viên về thực trạng quản lý bạo hành tại nơi làm việc. Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang trên 201 học viên điều dưỡng tại Trường Đại học Y Dược Thái Nguyên. Số liệu được thu thập qua phát vấn bằng bảng hỏi. Kết quả: 54,7% điều dưỡng viên cho biết bệnh viện có quy trình báo cáo bạo hành, 18,4% trả lời không có và 26,9% không biết bệnh viện có quy trình đó hay không. 22,9% điều dưỡng viên chứng kiến bạo hành tại nơi làm việc cho biết bệnh viện không xử lý, hoặc không biết bệnh viện có xử lý gì không với sự việc mà mình chứng kiến. 14,9% người được biết cách xử lý của bệnh viện không hài lòng với giải pháp được đưa ra. Kết luận: Các cơ sở y tế cần xây dựng quy trình xử lý bạo hành, nâng cao nhận thức của điều dưỡng viên về các quy trình đó, cũng như cần nâng cao hiệu quả của các biện pháp xử lý sau bạo hành.

Chi tiết bài viết

Tài liệu tham khảo

1. Diêu Hà Lam (2018), Thực trạng bạo hành nhân viên y tế tại khoa cấp cứu bệnh viện quận 2 thành phố Hồ Chí Minh năm 2018, Luận văn Chuyên khoa II Tổ chức quản lý y tế, Đại học Y tế Công cộng, Hà Nội.
2. Vũ Văn Hoàn và Đặng Văn Trí (2019), Đánh giá thực trạng bạo hành tại nơi làm việc đối với nhân viên y tế tại các cơ sở khám, chữa bệnh công lập, Viện Chiến lược và Chính sách Y tế.
3. International Labour Office et al. (2002), Framework Guidelines for Addressing Workplace Violence in the Health Sector, Geneva
4. World Health Organization (2002), Workplace violence in the health sector. Country case studies.
5. Chunyan Song, Gaili Wang, Hongyan Wu (2020), "Frequency and barriers of reporting workplace violence in nurses: An online survey in China", International journal of nursing sciences. 8(1), pg. 65-70.
6. Paul Spector et al. (2007), "Perceived violence climate: A new construct and its relationship to workplace physical violence and verbal aggression, and their potential consequences", Work & Stress. 21, pg. 117-130.
7. World Health Organization (2021), Violence against health workers, accessed 06/6/2021, at https://www.who.int/violence_injury_prevention/violence/workplace/en/