NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG VỀ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KHOA DƯỢC TẠI MỘT SỐ BỆNH VIỆN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ NĂM 2022 -2023

Tóm tắt

Đặt vấn đề: trong bối cảnh đang có sự thu hút nguồn nhân lực về các bệnh viện tư và chảy máu chất xám tại các bệnh viện công, sự hài lòng về công việc của nhân viên y tế sẽ đảm bảo duy trì đủ nguồn nhân lực và nâng cao chất lượng các dịch vụ y tế tại các cơ sở y tế. Mục tiêu nghiên cứu: Khảo sát sự hài lòng về công việc của nhân viên khoa Dược tại một số bệnh viện trên địa bàn Thành phố Cần Thơ, năm 2022-2023. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang trên 303 nhân viên khoa Dược tại 11 bệnh viện công lập trên địa bàn Thành phố Cần Thơ đồng ý tham gia nghiên cứu trong thời gian từ tháng 12/2022 đến tháng 3/2023. Kết quả: Tỷ lệ hài lòng chung của nhân viên khoa Dược là 73,3%. Tỷ lệ hài lòng về lãnh đạo trực tiếp, đồng nghiệp chiếm tỷ lệ cao nhất với 71,6%, tiếp đến là sự hài lòng về quy chế nội bộ, tiền lương, phúc lợi (64,4%); hài lòng về công việc, cơ hội học tập, thăng tiến (63,7%), cuối cùng là sự hài lòng về môi trường làm việc (61,4%). Trong các đặc điểm, nơi cư trú là đặc điểm được xác định có liên quan ý nghãi thống kê với tỷ lệ hài lòng về công việc (p = 0,008). Kết luận: Còn hơn 1/4 nhân viên khoa Dược (26,7%) chưa hài lòng về công việc. Các chính sách đãi ngộ phù hợp và nhiều chính sách, biện pháp khác nên được thực hiện để nâng cao hơn nữa sự hài lòng của nhân viên.